为什么会非柜面业务

非柜面业务指的是不通过银行柜台办理的业务，包括网上银行、手机银行、ATM机等交易方式。当银行卡显示非柜面交易时，通常意味着以下几种情况：

账户长期未使用：

如果一张银行卡在开户后6个月内没有任何交易记录，银行可能会将其转为睡眠账户，并暂停其非柜面业务。这种情况下，持卡人需要携带有效身份证件和银行卡到银行柜台重新激活账户。

身份信息不完整或过期：

银行预留的基本信息，如名称、地址、身份证件信息等，如果存在不完整、不准确或过期的情况，银行可能会要求客户完善或更新信息。如果身份证过期，则需要办理更新并升级信息。

交易异常：

如果银行卡在短期内出现频繁的大额交易、异地交易、夜间交易等不符合客户日常交易习惯的情况，可能会触发银行的风险监控系统，从而暂停非柜面业务。

法律纠纷或司法调查：

在涉及法律纠纷或司法调查时，银行可能会根据相关部门的要求对账户进行限制，包括暂停非柜面业务。

账户安全风险：

如果客户的账户存在安全风险，例如密码多次输入错误、银行卡被盗刷风险增加等，银行可能会采取限制措施。

超出限额和笔数：

有些情况下，银行可能会设置交易限额和笔数，超过这些限额和笔数的交易也会被暂停非柜面业务。

未及时更新联系方式：

如果客户在开户时提供的联系方式变更后未及时告知银行并更新，银行可能会出于风险防控的考虑限制非柜面交易。

综上所述，非柜面业务被暂停的原因多种多样，主要是为了保障客户的资金安全和防范金融风险。如果您的银行卡显示非柜面交易，建议您首先确认是否属于上述情况之一，然后根据具体情况采取相应的措施，如更新信息、激活账户或咨询银行客服等。