100次浏览 发布时间:2025-01-06 07:15:59
在转转平台上进行退货,可以遵循以下步骤:
1. 打开转转APP,点击右下角的“我的”选项,进入个人中心页面。
2. 在个人中心页面,选择“我买到的”选项,进入查看已购商品。
3. 找到想要退货的商品,点击商品旁边的“申请退款”按钮。
4. 在申请退款页面,选择退款原因,并点击右上方的提交选项。如果已经收到货物,可以选择“退货退款”选项,然后填写退货原因并提交。
5. 提交退货申请后,页面会提示提交成功,此时需要等待卖家同意。如果卖家同意退货,会收到退货地址和退货要求。
6. 按照卖家提供的地址将商品寄回,并确保商品保持原包装和未使用状态。部分商品可能不支持7天无理由退货,具体情况需参照商品详情页。
7. 卖家收到退货并确认无误后,平台将进行退款操作,退款将退至买家的账户中。
建议在申请退货前,先与卖家进行充分沟通,确保退货过程顺畅。如果遇到任何问题,可以联系转转平台的客服寻求帮助。