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咸鱼被拉黑了怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 01:59:10    

如果您在闲鱼平台被卖家拉黑,可以采取以下措施:

直接联系咸鱼小二

截图保留证据,并立即联系闲鱼官方小二进行申诉。小二可以帮助您与卖家沟通并解决问题。

利用电话联系

如果您收到了假货或存在其他交易纠纷,可以尝试通过快递上的电话联系卖家。但请注意,有些卖家可能会留下假的联系方式。

删除订单后联系

如果卖家删除了订单,您仍然可以通过“我的”页面找到该订单,并联系卖家。订单信息可以作为您维权的证据。

通过售后流程维权

如果收到的商品有问题,您可以拍下照片并保留证据,然后联系平台客服投诉,申请退款。客服工作人员会在7个工作日内解决此问题。

使用其他账号联系

如果被拉黑后无法直接联系卖家,您可以尝试使用其他账号与卖家沟通。这可能需要您先找到卖家的其他账号信息。

解除黑名单

如果您是卖家并希望解除买家的黑名单,可以在闲鱼APP的“设置”中找到“黑名单”选项,并选择相应的买家解除拉黑。

法律途径

如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径进行维权,例如小额诉讼或向消费者协会投诉。掌握法律知识可以帮助您更有效地维护自己的权利。

建议

在进行二手交易时,尽量选择信誉良好的卖家,并仔细查看其评价和过往交易记录。

及时保存交易和沟通记录,以便在发生纠纷时作为证据。

如果遇到售后纠纷,及时联系平台客服并提供证据寻求帮助。

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