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95533怎么投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-05 14:54:30    

建设银行的全国统一客户服务热线是 95533,客户可以通过以下方式投诉:

拨打客服电话

直接拨打95533,按照语音提示选择人工服务进行投诉,或者按“”键进入按键服务后选择“7号键 - 人工服务投诉与建议”进行反馈。

通过营业网点

可以直接到建设银行的营业网点,向工作人员反映问题。

使用手机渠道

关注“中国建设银行客户服务”或“中国建设银行”微信公众号,或通过建行手机银行APP,联系在线客服进行投诉。

发送服务邮箱

可以发送邮件至CCBKF.ZH@CCB.CN。

提供有效证据

投诉时需要提供有效的证据,例如截屏、扣款凭证、录音等,以便客服热线核实情况。

建议优先选择拨打95533客服电话,这是最直接和便捷的方式。如果电话投诉未能解决问题,可以考虑通过邮件或书面方式进一步跟进。

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