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客户老说没钱怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-06 10:32:26    

当顾客说“没钱”时,可以采取以下策略:

缓解氛围

不要让氛围变得尴尬,可以询问客户具体是什么情况,如价格不合适或有其他想法。

赠品诱惑

宁可多给客户赠品,也不要轻易降价。这可以体现产品的价值,并可能让客户感觉占到了便宜。

先做朋友再做交易

告诉客户,不管在哪里买,先了解清楚产品再说。这样可以减少客户的防备心理,让他更自然地接受产品。

寻找没钱的理由

客户说没钱可能有多种原因,如价格不合适、想占便宜等。找到客户拒绝你的理由并帮助他解决,这样订单就自然成了。

提供解决方案

可以考虑提供分期付款、租赁方案或优惠折扣,帮助客户克服经济困难。

风趣中带点理解

用幽默的方式回应,表达对客户困境的理解,并巧妙地推销产品。例如,将产品比作“宝藏”,需要找到合适的时机和方式去发掘。

幽默地转移话题

用夸张的语言将话题转至活动优惠上,轻松缓解气氛。例如,说“‘无钱不赚’才是最佳策略!”。

幽默地建议客户开源节流

提供解决问题的思路,并引导客户进行自我反思。例如,建议客户一起讨论消费计划,看看能否节省开支。

幽默地使用网络流行语

通过网络流行梗进行沟通,增加亲近感。例如,说“‘穷得只剩钱了’这句话现在不适用了吧?或许可以考虑一下‘先买后赚’的策略哦!”。

开玩笑地说考虑信用卡/借款等方式

以轻松的方式提及信用卡或借款,看客户是否有意向尝试这些方案。

判断客户的真实意图

客户说没钱可能有三种情况:真没钱、口头禅、议价方式。根据具体情况,采取相应的策略。例如,如果是真没钱,可以探讨解决方案;如果是口头禅,可以传递产品价值;如果是议价方式,可以塑造产品价值。

提供特别解决方案

对于战略性客户,可以考虑提供融资服务或其他帮助,以满足其当下的采购需求。

提供定制化的产品和服务

根据客户的预算需求,适当调整产品和服务,以满足其需求。例如,减少服务种类或降低产品配置。

通过以上策略,可以有效地应对顾客说“没钱”的情况,并尽可能促成交易。

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