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餐厅有什么岗位

100次浏览     发布时间:2025-01-10 11:50:51    

餐厅中常见的职位包括:

服务员:

负责迎接和招呼顾客,提供各种相应的服务,回答顾客的问询,为顾客解决困难,及时处理顾客投诉,并给客人满意的答复。

厨师:

负责烹饪菜点,根据顾客需求制定菜单,保证菜品味道、颜色、质量的一致性。

配菜师:

根据菜单完成切配工作,需要具备较强的学习能力和沟通能力。

收银员:

负责给顾客结账,需要具备较强的学习和沟通能力,并使用收银机辅助工作。

餐厅经理:

负责日常餐厅的管理,包括与后厨的衔接、统筹餐厅运作、监督食品质量、服务质量、卫生环境等,并妥善处理顾客投诉和服务工作中发生的各类矛盾,负责对员工的培训、检查、分工和管理。

厨师长:

主持厨房的所有事项,直接对店长负责,落实店长或经理下达的任务和命令,负责调配下属的工作,提高厨房的工作效率,督促检查领料、摘菜洗菜、烹饪等各个环节。

副厨:

协助厨师长进行厨房管理工作,可能负责特定菜品的制作或厨房的日常运作。

小工:

在厨房中协助主厨和副厨进行辅助工作,可能包括切配、清洗等。

领班:

在餐厅中负责管理和协调员工的工作,确保服务质量和效率。

前台接待员:

负责接待顾客,并对餐厅的规则、流程、菜品等进行介绍,维护客户关系,协调和解决顾客的问题。

传菜员:

负责将菜品从厨房传至餐厅各餐桌。

送餐员:

负责将外卖或宴会菜品送至顾客指定的地点。

保洁员:

负责餐厅的清洁卫生工作。

采购员:

负责采购餐厅所需的食材和物品。

记帐员 和 出纳员:

负责餐厅的财务记录和现金管理。

微机员:

可能负责餐厅的计算机系统和网络维护。

库房保管员:

负责餐厅物资的保管和库存管理。

粗加工人员:

负责食材的初步加工,如清洗、切割等。

面案工:

负责面食的制作。

售饭窗口:

负责餐厅的售票和食品销售。

餐饮具洗消人员:

负责餐饮具的清洗和消毒工作。

工程人员:

负责餐厅设施设备的维护和修理。

人事部门公共卫生部门:

分别负责人力资源管理和公共卫生管理工作。

总经理助理:

协助总经理进行餐厅的各项工作。

门童和销售代表 :在一些高档饭店中设立的职位,负责接待客人、预订管理和销售等工作。

这些职位共同构成了餐厅的完整运营团队,确保餐厅能够高效、有序地提供优质的餐饮服务。

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