100次浏览 发布时间：2025-01-06 07:57:09
在香港专柜购买到假货，您可以采取以下措施来维护自己的权益：
保留购买凭证，如收据、发票或电子交易记录。
拍摄假货的照片或视频，记录商品的详细信息、标签、包装等。
如果可能，收集其他消费者的类似投诉或证明商品为假货的第三方报告。
首先尝试与商家进行协商，要求退款或换货，并明确表示若协商不成将采取进一步的法律行动。
如果商家拒绝协商或无法达成一致，可以考虑以下途径：
向消费者委员会作出投诉，消费者委员会会协助调解纠纷。
向香港工商行政管理部门投诉，要求调查商家售假行为。
如果涉及刑事犯罪，可以向香港公安机关举报卖家售假行为。
如果协商和投诉均无法解决问题，可以寻求法律帮助，向法院提起诉讼。
根据《消费者权益保护法》第五十五条，消费者可以要求退一赔三，即退款并额外获得购买商品价款的三倍赔偿。
如果是在电商平台购买的商品，可以在平台内发起举报，如淘宝平台，提供相关凭证后等待平台小二核实处理。
通过以上步骤，您可以有效地维护自己的合法权益，确保得到应有的赔偿。建议您在维权过程中保持冷静，收集充分的证据，并选择合适的途径进行投诉或诉讼。
