什么叫做医患矛盾

医患矛盾，也称为医患冲突或医患纠纷，是指在 诊疗护理过程中，医患双方因对某些医疗行为、方法、态度及后果等存在认识、理解上的分歧，导致侵犯对方合法权益的行为。这种矛盾通常源于双方对医疗服务的期望、沟通不充分、医疗信息的不对称性，以及经济利益等其他因素的冲突。

医患矛盾可能表现为言语或行为上的冲突，严重时甚至可能演变成暴力事件，如伤医案件。这些矛盾不仅影响医疗服务的质量和效率，还对社会和谐造成负面影响。

为了解决医患矛盾，需要从多个层面入手，包括加强医患沟通、提高医疗服务质量、完善医疗制度、加强患者教育等。通过这些措施，可以增进医患双方的理解和信任，减少矛盾的发生，构建和谐的医患关系。