保险公司什么是继续率

继续率是指 保险合同续保的比例，即客户在保险合同到期后选择继续购买保险的比例。它衡量了保险公司客户忠诚度和保单续保稳定性的重要指标。较高的继续率意味着客户对保险公司的满意度高，同时也能提高保险公司的收入稳定性。保险公司通常会采取措施来提高继续率，如提供优惠价格、增加客户服务等。继续率的提高对于保险公司的长期发展和盈利能力具有重要意义。

继续率可以分为以下几种类型：

件数继续率：

指实收件数与应收件数之比，反映保单数量的有效性。

保费继续率：

指实收保费与应收保费之比，反映保单保费的有效性。

保额继续率：

指实收保额与应收保额之比，反映保单保额的有效性。

保单继续率通常以13个月或25个月作为采样标准，用于评估期交寿险保单的续年缴费成功比率。在中国保监会制定的《结构调整评价指标表》中，保单继续率一直被作为品质类重要的评估指标之一。通常，我国寿险公司保单继续率保持在80%左右为正常，具有一定保费规模及实力的寿险公司，其13个月保单继续率可达85%以上。

保单继续率受到多种因素的影响，包括保险产品、客户服务、价格策略、市场竞争等。保险公司需要综合考虑这些因素，制定有效的策略来提高继续率，从而保障公司的持续经营能力。