100次浏览 发布时间：2025-01-17 21:27:17
乘车资料的保存时间主要取决于不同的查询渠道和购票方式：
乘车记录保存30天。
会员积分记录里可以查询30天以外的乘车日期，但不会显示具体时分。
高铁乘车记录一般保存50天。
通过12306网站可以查询30天内的历史订单，窗口购票记录无法在该网站查询。
《中华人民共和国铁路法》第十二条规定，铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
北京一卡通乘车记录保存6年左右，可通过北京一卡通APP进行查询。
班车客运经营者及客运站经营者对实行实名制管理所登记采集的旅客身份信息及乘车信息，自采集之日起保存期限不得少于5年。
建议
如果需要查询较长时间以前的乘车记录，建议通过12306网站的会员积分记录功能进行查询。
如果通过窗口购票，可能需要联系铁路客户服务中心或车站获取帮助。
对于其他类型的乘车记录，如北京一卡通，可以通过相关APP或官方网站查询保存期限内的记录。
